[信也科技发布消费者权益保护2023年度报告: 科技驱动、服务为先、合作共建社会化消保体系]

[，并将消费者保护工作纳入公司整体发展战略之中。同时，信也科技搭建了覆盖多维度的消保治理框架，围绕制度建设、产品服务、科技实力、公益宣导和行业协作五大板块，全方位推进消费者权益保护工作。信也科技首席]

[监管：建设金融消费者权益保护服务平台和金融产品查询平台]

[1月16日讯，据官方公众号，国家金融监督管理总局金融消保局发文提到，将梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系；全力构建金融消费纠纷多元化解机制；建设金融消费者权益保护服务平台和金融产品查询平台等。（]

[万事达卡推出AI服务Shopping Muse，可为消费者提供个性化建议]

[12月1日讯，万事达卡推出Shopping Muse服务，可利用生成式AI帮助消费者在零售商的数字目录中搜索和发现产品。据悉，Shopping Muse由Dynamic Yield提供支持，]

[消费者服务行业周报:国内游增势迅猛，五一订单量同比涨7倍]

[互联网服务提供商反对向科技巨头收“流量税”：殃及消费者 系重复收费]

[1月4日讯，据报道，欧盟正在考虑一个计划，让作为互联网使用大户的全球科技巨头为电信运营商的宽带网络成本部分买单。但当地时间周二，一个代表欧洲互联网服务提供商的组织公开表示，让科技巨头付费将会导致宽带]

[福建省设立信和银行业保险业消费者权益保护服务中心]

[12月14日讯，记者14日获悉，福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心日前成立。该服务中心为独立的公益性社团法人组织，主管单位系福建银保监局。据了解，该服务中心前身为福建省银行业保险业]

[消费者服务行业2022年半年度业绩综述:上半年波动复苏,疫情扰动致短期业绩承压]

[社会服务行业深度报告：冬奥燃情“体旅融合”，消费者仍积极期待出境游回归]

[银保监会：加强金融消费者权益保护，提升金融服务适老化水平]

[12月28日讯，银保监会出台改进金融适老化服务政策，妥善处理消费者投诉，加大对老年人金融知识教育宣传力度，推动银行保险机构从老年消费者需求出发优化传统服务和智能化服务，不断提高金融服务人民群众的广度]

[不诱导消费者过度借贷！中国互金协会发布规范医美相关金融产品和服务的倡议]

[金融机构应当严格遵循金融监管部门各项规定，在提供医疗美容相关金融产品和服务时，按照适当性原则，充分评估消费者的还款能力，自主确定客户授信额度和贷款定价标准，做好风险控制。针对大学生消费者，金融机构应当严格]

[侵害互联网金融消费者权益的现状及特征分析]

[问题更加严重，消费者准确理解和掌握互联网金融产品和服务的难度加大，消费者的弱势地位在交易中愈发明显。总体来说，由于信息不对称导致的互金平台和消费者之间地位的不平等性，互金平台拥有金融消费者无法比拟的]

[金融消费者教育，“板子”打在谁身上？]

[【图片】近来与圈内好友聊天，谈到金融纠纷、金融刑事民事案件，大家不约而同会扼腕叹息：唉，这一波消费者太low，金融消费者教育没跟上.....其实，金融消费者教育不是甩给老百姓一堆政策法规，不是给]

[独家翻译 | CFPB：消费者金融数据共享和整合原则]

[cfpb_consumer-protection-principles_data-aggregation_stakeholder-insights.pdf译者：孙爽来源：零壹财经网译者按10月18日，美国消费者金融保护局（CFPB）发布经消费者授权的金融数据共享和整合原则，原则涉及九大方面，旨在保护消费者为了获取第三方的产品和服务而向其授权]

[无现金时代来临 消费者将成最大受益人]

[8日发布的2017年一季度支付体系运行总体情况显示，今年一季度，银行业金融机构共处理电子支付业务374.01亿笔，金额756.84万亿元。【图片】对普通消费者而言，移动支付的好处很明显。无需再为琐碎的]

[金融消费者，跑路平台的“赃物”是谁的？]

[ 传统的刑事诉讼，法官、检察官、律师关注的都是被告人是否有罪，刑罚如何等，但真实世界里，被害人或者第三人的经济利益，也许更值得研究。在非法集资类案件中，集资参与人（集资群众）的财产利益如何保护？返还的赃物应该归谁？咱们一起探讨。 1 以互联网金融为例，该领域高发罪名包括：...]

[周治翰：对于金融消费者更多要强调“权益”]

[银监会新闻发布会上， 银监会副主席曹宇也表示，金融创新应始终坚持“三个有利于”的监管原则，其中重点提出要有利于保护投资者和债权人的合法权益。金融产品有其风险性，对消费者来说，这里的]

[律师解读：金融消费者，跑路平台的“赃物”是谁的？]

[ 传统的刑事诉讼，法官、检察官、律师关注的都是被告人是否有罪，刑罚如何等，但真实世界里，被害人或者第三人的经济利益，也许更值得研究。在非法集资类案件中，集资参与人（集资群众）的财产利益如何保护？返还的赃物应该归谁？咱们一起探讨。 以互联网金融为例，该领域高发罪名包括：非法...]

[消费金融公司收取高额费用，消费者能否提前还款？]

[个人信息及联系／通讯信息更改管理等服务，保险为自愿参加，其向借款人收取客户服务费、保险手续费得到了法院的支持。二、消费者能否提前还款？1、若贷款协议中有提前还款的约定，应当按照约定的流程提出提前还款请求，并]

[教育分期：消费者如何防坑？]

[通常都会选择B端培训机构进行合作。那么若培训机构跑路了，学员在没有享受服务的情况下还需要继续向平台还钱吗？消费者与培训机构、分期平台签订合同时应当注意什么？一、机构携款跑路，消费者未接受培训仍需要向平台]

[Fintech监管的美国实践：鼓励创新，核心是保护消费者]

[是为创新性金融产品与服务的推出降低来自监管层的政策风险。无异议函的申请人需提供关于其产品与服务（下文统称为“产品”）的说明（包括但不限于以下内容）： （1）能为消费者]