[500万客服将被机器替代？智能客服三大派系激战，抢夺4000亿市场]

[【图片】最近，在银行业，客服正面临机器人的挑战，一些银行的客服人员离职率高达50%。而智能客服，在金融领域已全面展开。在大银行之外，中小银行和城商行也开始布局智能客服。这片4000亿的市场，存在着]

[中科金财：在人工智能领域已推出了智能客服机器人、多模态超写实数智人等产品]

[3月29日讯，中科金财在人工智能等前沿创新领域，推出了智能客服机器人、RPA机器人、WEB3.0内容制作引擎、多模态超写实数智人。同时，公司一直在积极探索布局数字人民币、区块链、元宇宙、AIGC、]

[马上金融智能客服上线智能打断服务 让AI更加人性化]

[新一轮科技革命正在加速前进，金融与科技深度融合、协同发展，为了增强人们对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，马上金融积极探索人工智能技术自主研发，立足开放平台，不断加强技术服务水平。近日，]

[大模型变革下的智能客服：拼技术、拼数据、拼服务]

[智能客服在金融机构服务中扮演着越来越重的角色，但“智能客服不智能”的情况，至今仍然是金融机构和客户之间沟通的痛点。虽然现在拨打客服电话已经不用通过层层按键才能进行菜单跳转，直接通过语音就可以进入办理]

[三态股份：大语言模型升级智能客服系统在拉美地区小语种客询方面已上线]

[10月8日，三态股份表示，公司积极探索运用大语言模型升级我们的智能客服系统，在拉美地区小语种客询方面的部分应用场景已上线。（金融界）]

[银之杰：已可接入ChatGPT相关产品，可将其应用到银行智能客服领域]

[2月15日讯，银之杰在深交所互动易平台表示，公司一直关注ChatGPT相关的市场机遇。公司内部已经可以接入该产品，可将其应用到银行的智能客服领域。]

[智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告]

[2021爱分析·智能客服厂商全景报告]

[2021年中国智能客服行业洞察]

[2021年中国智能客服行业概览]

[预警：网传海星宝人去楼空！客服转接、自动挂断 附现场图片]

[任何告知。【图片】海星宝投资人群爆料读懂新金融于4月19日两次拨通海星宝客服电话，结果为：转接中请稍后，线路忙继续等待请按1；反复按“1”三次后自动挂断。正常来讲，公司搬家并没有]

[诈骗新花样：陌生客服别信退款链接别乱点]

[【图片】近日，南昌市民小万告诉记者，一周前，他在当当网花70多元钱买了几本书，第二天接到“客服”电话称，该网站由于系统故障，网上无法完成支付，她只能“货到付款]

[轻信客服退款电话 女白领莫名背5万信用卡账单]

[【图片】网购图书后，接到“客服人员”退款来电，按其提示操作，不仅没收到“退款”，反而背上了5万元的信用卡账单。昨天，家住光谷的方女士向本报反映了她的]

[AI时代，人工智能如何赋能企业风险监控？]

[参数。金融AI是基于金融大数据，借助数据处理、数据挖掘和机器学习等技术做出预测性的决策过程。近年来，金融AI在金融智能客服、金融风控、智能投顾等领域得到了很好的应用。随着技术发展和消费升级带动的金融场景]

[百度市值缘何三月涨近300亿美元，人工智能有力量？]

[客服。对比二者，百度在人工智能方面清晰可见的商业模式与盈利脉络，获得了华尔街资本大佬的市场认可；而京东的供应链人工智能化的硬件高成本与未知收益，令市场疑窦丛生，与对标企业亚马逊的技术差距也成为股价动荡的]

[人工智能在个人理财行业的应用和影响]

[的应用和带来的影响。从已有的研究来看，人工智能在国内金融机构的应用基本上分为三大类：智能投顾、智能客服、智能量化交易。尽管国内许多金融机构都贴上了人工智能或智能金融标签，实际上人工智能有较高的技术、]

[股市动荡、韭菜成群、投资无门.....智能投顾的机会又来了吗？]

[【图片】最近几个月，股市低迷、P2P爆雷，连银行理财都纷纷表示“不保本”了。身边一堆朋友感慨，难逃身为韭菜的宿命。一时兴起，我随手查了一下智能投顾产品的表现。投资难度越来越大]

[《金融区块链研究报告》：智能合约的普及亟待配套法律体系的建立]

[盗窃行为，一定程度上肯定了虚拟货币的财产价值。因此在法无明文规定并且各地司法机关裁判观点差异的情况下，各地区政府对于数字资产的财产属性并没有统一的认知，往往取决于司法机关的自由裁量。3、智能合约的效力]

[ "智能币"尴尬了，抢了不犯罪？！]

[ 据悉，某币中国社区销售团队成员L等人，闯入该项目创始人家中，控制该创始人及其妻子，并存在殴打两人行为（处理公告称：致轻伤，但需经过鉴定才能认定），当天抢劫18.88个比特币以及6000多个代币。有朋友询问，销售团队的成员L等人是否构成中国法意义上的“抢劫罪”？由于抢劫罪属...]

[黑匣子的智能金融何以搅动千万亿级金融市场？]

[【图片】1956年的达特茅斯会议上，“人工智能”概念被首次正式提出。从概念提出的那一刻起，就产生了.....01人工智能从沉寂期翻身靠的是博取众长 1956年的]